6.2 Evaluación en DDHH | inspiracorpcl

Implementa un proceso integral de debida diligencia en derechos humanos que abarca todas las operaciones, la cadena de valor y las nuevas relaciones comerciales.
Alinea el proceso con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos y las directrices de la OCDE, asegurando conformidad con los estándares internacionales.
Extiende el análisis de riesgos de derechos humanos a todos los países donde opera, considerando la alineación de procesos y procedimientos con los Principios Rectores de las Naciones Unidas.
Realiza ciclos de evaluación de tres años que incluyen la participación de estructuras internas, expertos externos y stakeholders clave para una revisión completa.
Lleva a cabo una evaluación del riesgo percibido calculando la gravedad y la probabilidad de posibles violaciones de derechos humanos.
Identifica y analiza posibles brechas en los sistemas de gestión y control para prevenir violaciones de derechos humanos.
Define y aplica planes de mejora para fortalecer continuamente el sistema de gestión de derechos humanos.
Monitorea continuamente la reputación y cumplimiento de proveedores en derechos humanos mediante fuentes abiertas y verificaciones documentales, especialmente para compras con riesgo medio/alto en salud, seguridad y medio ambiente
Aplica el proceso de debida diligencia en la evaluación de riesgos de derechos humanos en nuevas relaciones comerciales, incluidas adquisiciones, fusiones y empresas conjuntas.

Páginas de referencia:

ENEL Américas Memoria Anual integrada 2023: 84, 85, 291, 292

ENEL global sustainability Report 2023: 290-293, 432, 437, 483

Document

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa:

1. Desarrollar e implementar un proceso integral de debida diligencia

1.1 Implementar un proceso integral de debida diligencia alineado con los Principios Rectores de las Naciones Unidas

1.2 Realizar un mapeo exhaustivo de riesgos e impactos en derechos humanos a lo largo de toda la cadena de valor

1.3 Priorizar grupos vulnerables y áreas de mayor riesgo

2. Implementar medidas operativas y planes de mitigación

2.1 Desarrollar y ejecutar planes de mitigación y acciones correctivas

2.2 Incorporar cláusulas contractuales en acuerdos con proveedores y realizar auditorías

2.3 Integrar los derechos humanos en las operaciones diarias

3. Establecer mecanismos de remediación, monitoreo y comunicación

3.1 Establecer mecanismos de denuncia confidenciales y accesibles

3.2 Implementar indicadores de desempeño específicos para hacer seguimiento a las iniciativas

3.3 Comunicar públicamente los avances y desafíos

3.4 Revisar y actualizar continuamente las prácticas y procesos

Necesidad esencial: Las empresas deben respetar y promover los derechos humanos en todas sus operaciones y relaciones comerciales.

Ejemplo base de posible respuesta (*):

"nuestra empresa ha desarrollado un proceso integral de debida diligencia enfocado en identificar y evaluar proactivamente los impactos y riesgos relacionados con el respeto de los derechos humanos en todas nuestras operaciones, cadena de valor y nuevas relaciones comerciales.

Hemos establecido una política de derechos humanos alineada con los Principios Rectores de la ONU y las directrices de la OCDE, respaldada por una estructura de gobernanza robusta que incluye un comité especializado encargado de supervisar y coordinar estos esfuerzos. Esta política se ha difundido ampliamente, garantizando su accesibilidad para empleados, proveedores y todas las partes interesadas.

En la identificación y priorización de riesgos, utilizamos metodologías exhaustivas para mapear y evaluar los impactos en derechos humanos a lo largo de toda nuestra cadena de valor, incluyendo proveedores indirectos y nuevas relaciones comerciales. Damos prioridad a los grupos más vulnerables, asegurando que nuestras acciones protejan y empoderen a quienes son más afectados por nuestros operativos.

Para implementar medidas operativas efectivas, integramos los derechos humanos en todos nuestros procesos, exigimos cláusulas contractuales específicas a nuestros proveedores y realizamos auditorías continuas para asegurar el cumplimiento. Además, hemos desarrollado planes de mitigación dinámicos que responden a los riesgos identificados y establecido canales confidenciales para denuncias, facilitando una respuesta rápida y efectiva ante cualquier violación.

Finalmente, monitoreamos y evaluamos continuamente nuestro desempeño mediante indicadores específicos y publicamos informes periódicos que detallan nuestros avances y áreas de mejora. Realizamos revisiones constantes de nuestras políticas y prácticas para adaptarnos a cambios regulatorios y aprendizajes obtenidos, asegurando una mejora continua y una comunicación transparente con todas las partes interesadas. Este enfoque integral demuestra nuestro compromiso sólido con la prevención, mitigación y remediación de riesgos en derechos humanos, posicionándonos como una empresa responsable y sostenible.

(*): se debe adaptar y complementar en base a prácticas de la empresa

1. Desarrollar e implementar un proceso integral de debida diligencia

1.1 Implementar un proceso integral de debida diligencia alineado con los Principios Rectores de las Naciones Unidas y las directrices de la OCDE, para identificar y evaluar proactivamente los posibles impactos y riesgos relacionados con el respeto de los derechos humanos en sus propias operaciones, cadena de valor y nuevas relaciones comerciales.

Empresa destacada: Enel
Enel ha implementado un proceso integral de debida diligencia en derechos humanos basado en los Principios Rectores de la ONU y las directrices de la OCDE. Este proceso cubre toda su cadena de valor y se lleva a cabo en ciclos de tres años, involucrando tanto a estructuras internas como a expertos externos y partes interesadas clave

1.2 Realizar un mapeo exhaustivo de riesgos e impactos en derechos humanos a lo largo de toda la cadena de valor, incluyendo proveedores indirectos y nuevas relaciones comerciales, como parte esencial del proceso de debida diligencia.

Empresa destacada: Inditex

Inditex utiliza procesos de debida diligencia que se actualizan continuamente a través de la interacción con grupos de interés y equipos de sostenibilidad. Este proceso abarca toda la cadena de valor y se enfoca en identificar y priorizar los impactos negativos en derechos humanos

1.3 Priorizar grupos vulnerables y áreas de mayor riesgo para enfocar los esfuerzos de manera efectiva.

Empresa destacada: Itaú Unibanco

Itaú Unibanco realiza periódicamente una Debida Diligencia en Derechos Humanos, donde evalúa la severidad y probabilidad de los riesgos, priorizando aquellos que afectan a grupos vulnerables. Desarrolla planes de acción específicos para los riesgos más críticos identificados.

2. Implementar medidas operativas y planes de mitigación

2.1 Desarrollar y ejecutar planes de mitigación y acciones correctivas basadas en los riesgos identificados durante el proceso de debida diligencia.

Empresa destacada: Grupo Nutresa

Grupo Nutresa implementa planes de acción para cerrar brechas identificadas en sus autodiagnósticos de derechos humanos, incluyendo fusiones, adquisiciones y joint ventures, asegurando así la mitigación efectiva de los riesgos identificados.

2.2 Incorporar cláusulas contractuales en acuerdos con proveedores y realizar auditorías para asegurar el cumplimiento de estándares de derechos humanos.

Empresa destacada: Carrefour

Carrefour incluye cláusulas contractuales en sus acuerdos con proveedores que prohíben prácticas contrarias a los derechos humanos. Además, realiza auditorías sociales independientes para verificar el cumplimiento de normas laborales y de derechos humanos en su cadena de suministro.

2.3 Integrar los derechos humanos en las operaciones diarias, asegurando que las prácticas empresariales reflejen el compromiso con el respeto a los derechos humanos.

Empresa destacada: SAP

SAP integra los derechos humanos en sus operaciones a través de políticas y procedimientos como su Código de Conducta del Proveedor y la Política Global de Ética en IA. Ofrece capacitación a sus empleados y establece canales de denuncia para reportar violaciones a los derechos humanos.

3. Establecer mecanismos de remediación, monitoreo y comunicación

3.1 Establecer mecanismos de denuncia confidenciales y accesibles para gestionar y remediar cualquier impacto en derechos humanos.

Empresa destacada: Deutsche Telekom

Deutsche Telekom cuenta con un mecanismo de presentación de quejas que permite a empleados y terceros reportar violaciones de derechos humanos de manera confidencial y accesible, formando parte integral de su sistema de gestión de derechos humanos.

3.2 Implementar indicadores de desempeño específicos para hacer seguimiento a las iniciativas y medir la efectividad de las acciones tomadas.

Empresa destacada: Coca-Cola HBC

Coca-Cola HBC utiliza una variedad de indicadores para medir su desempeño en derechos humanos, como el número de incidentes de discriminación y las auditorías realizadas, permitiendo monitorear y mejorar continuamente sus prácticas.

3.3 Comunicar públicamente los avances y desafíos a través de informes periódicos, promoviendo la transparencia y rendición de cuentas.

Empresa destacada: Anglo American

Anglo American comunica sus avances y desafíos en materia de derechos humanos mediante informes anuales y de sostenibilidad, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas ante sus grupos de interés.

3.4 Revisar y actualizar continuamente las prácticas y procesos para reflejar cambios regulatorios y lecciones aprendidas, fomentando la mejora continua

Empresa destacada: AXA Group

AXA Group actualiza regularmente su evaluación de riesgos de sostenibilidad y derechos humanos para alinearse con nuevas regulaciones, como la Directiva de Información de Sostenibilidad Corporativa (CSRD), reflejando su compromiso con la mejora continua.

6.2.2: ¿Identifica Grupos Vulnerables en el proceso de Diligencia Debida en Derechos Humanos?

Implementación práctica

Ejemplo:

INICIATIVAS O ACCIONES REALIZADAS POR ITAU UNIBANCO:

Realiza análisis contextuales periódicos para identificar características de vulnerabilidad en los grupos afectados, considerando riesgos y oportunidades ESG.
Implementa análisis específicos en la cadena de valor para identificar y mitigar riesgos sociales y ambientales, incluyendo los derechos humanos.
Desarrolla y aplica políticas internas como la Política de Responsabilidad Ambiental, Social y Climática (PRSAC) y la Política de Diversidad e Inclusión, priorizando la identificación y protección de grupos vulnerables.
Realiza procesos de debida diligencia en derechos humanos para evaluar la severidad y probabilidad de impactos, priorizando los riesgos que afectan a grupos vulnerables.
Consulta directamente a los grupos vulnerables y otros stakeholders clave para comprender sus necesidades y perspectivas específicas.
Diseña e implementa planes de acción específicos para mitigar los impactos identificados, incluyendo formación para proveedores y programas de salud mental.
Utiliza herramientas tecnológicas como plataformas digitales para mapear y priorizar riesgos relacionados con grupos vulnerables.
Garantiza la trazabilidad de las acciones mediante sistemas integrados de gestión ambiental y social que monitoricen los impactos identificados.
Adapta modelos de análisis de riesgos para anticipar riesgos emergentes que puedan afectar a grupos vulnerables, integrando variables sociales y de derechos humanos.

Páginas de referencia:

ITAU Memoria Anual integrada 2023: 73, 78

ITAU ESG Report 2023: 107, 111, 156, 158, 209

Document

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa:

1. Mapear riesgos y características de los grupos vulnerables en base a contexto social, económico y operativo

1.1 Realizar un análisis contextual para identificar características de vulnerabilidad

1.2 Incorporar análisis de cadenas de valor para identificar riesgos específicos en cada nivel

1.3 Desarrollar políticas internas que prioricen la identificación de grupos vulnerables

2. Realizar análisis específicos del impacto sobre grupos vulnerables

2.1 Evaluar la gravedad de los riesgos para los grupos vulnerables identificados

2.2 Consultar a los grupos vulnerables directamente para comprender sus necesidades específicas

2.3 Desarrollar planes de acción para mitigar impactos sobre los grupos identificados

Ejemplo base de posible respuesta (*):

“Nuestra empresa reconoce la importancia de proteger a los grupos vulnerables en el contexto de nuestras operaciones globales. En línea con los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de la ONU, hemos desarrollado un proceso integral de Debida Diligencia en Derechos Humanos que incluye la identificación proactiva de grupos vulnerables a través de un análisis de riesgos detallado y consultas con las partes interesadas. Los grupos identificados incluyen trabajadores migrantes, comunidades indígenas y mujeres en cadenas de suministro, quienes enfrentan riesgos diferenciados. Implementamos medidas específicas, como auditorías sociales independientes y programas de capacitación, y trabajamos en colaboración con ONG para mejorar continuamente nuestras prácticas y asegurar el respeto por los derechos de todos los individuos.”

(*): se debe adaptar y complementar en base a prácticas de la empresa

1. Mapear riesgos y características de los grupos vulnerables en base a contexto social, económico y operativo

1.1 Realizar un análisis contextual para identificar características de vulnerabilidad: Analizar el entorno operativo, incluyendo factores socioeconómicos, demográficos y culturales, para identificar a personas o comunidades vulnerables. Esto incluye consultas con stakeholders clave y el uso de herramientas para mapear riesgos.

Empresa destacada: Enel
Identifica grupos vulnerables, como comunidades indígenas y personas con discapacidades, mediante consultas con stakeholders clave en los países donde opera.

1.2 Incorporar análisis de cadenas de valor para identificar riesgos específicos en cada nivel: Examinar cómo las actividades en diferentes eslabones de la cadena de valor pueden exponer a ciertos grupos vulnerables a riesgos particulares. Este análisis incluye interacciones con proveedores y comunidades impactadas.

Empresa destacada: Grupo Nutresa

Identifica riesgos de derechos humanos en su cadena de valor mediante auditorías regulares a proveedores y comunidades locales para mapear áreas críticas.

1.3 Desarrollar políticas internas que prioricen la identificación de grupos vulnerables: Establecer lineamientos internos que guíen el mapeo y la atención de grupos vulnerables, asegurando que la identificación esté alineada con las normativas internacionales.

Empresa destacada: Itaú Unibanco
Define políticas internas específicas para mapear y proteger a niños, pueblos indígenas, migrantes y otros grupos en riesgo.

2. Realizar análisis específicos del impacto sobre grupos vulnerables

2.1 Evaluar la gravedad de los riesgos para los grupos vulnerables identificados
Utilizar criterios como escala, alcance y carácter irremediable del impacto para priorizar los riesgos de mayor relevancia.

Empresa destacada: Enel
Evalúa el impacto en comunidades indígenas mediante consultas locales para garantizar que las actividades de desarrollo respeten su contexto cultural y social.

2.2 Consultar a los grupos vulnerables directamente para comprender sus necesidades específicas
Involucrar a estos grupos en entrevistas, encuestas o talleres para obtener una visión clara de cómo las actividades empresariales afectan su bienestar.

Empresa destacada: Grupo Nutresa
Realiza encuestas a comunidades rurales para entender los impactos de sus operaciones en la seguridad alimentaria y las oportunidades de empleo.

2.3 Desarrollar planes de acción para mitigar impactos sobre los grupos identificados
Con base en el análisis, definir acciones concretas para prevenir y mitigar riesgos, incluyendo medidas específicas para cada grupo.

Empresa destacada: Enel
Implementa programas para garantizar acceso a electricidad en comunidades remotas y marginadas, como parte de su estrategia de sostenibilidad.

6.2.3: ¿Con qué frecuencia se realiza una revisión sistemática del mapeo de riesgos en su empresa para detectar problemas de derechos humanos potenciales? e indicar los tipos de problemas cubiertos en este proceso de identificación de riesgos

Implementación práctica

Ejemplo:

INICIATIVAS O ACCIONES REALIZADAS POR COCA-COLA HBC:

Revisiones Mensuales en las Unidades de Negocio: Los equipos de liderazgo senior en cada unidad de negocio se reúnen mensualmente para evaluar los riesgos, incluidos los riesgos potenciales de derechos humanos. Este proceso garantiza una identificación temprana y un seguimiento constante de los posibles problemas.
Evaluaciones Semestrales: Las evaluaciones de riesgo realizadas por las unidades de negocio se revisan dos veces al año a nivel regional con los equipos de gestión regional y el Director de Riesgos. Este paso agrega una capa adicional de validación y asegura que la gestión de riesgos de derechos humanos sea efectiva en toda la región.
Revisiones Corporativas Bianuales: Las funciones corporativas llevan a cabo evaluaciones de riesgo más amplias que abarcan toda la empresa dos veces al año. Estas revisiones integran los riesgos de derechos humanos con otros riesgos empresariales, proporcionando una visión holística del panorama de riesgos de la empresa. Los hallazgos de estas evaluaciones se presentan al Comité de Auditoría y Riesgos, garantizando que los riesgos de derechos humanos se aborden al más alto nivel de gobernanza corporativa.
Confirmación Anual a la Alta Dirección: El Comité de Auditoría y Riesgos realiza una confirmación anual a la alta dirección. Esta confirmación proporciona evidencia de que los sistemas de gestión de riesgos y controles internos, incluidos los relacionados con los derechos humanos, han funcionado adecuadamente durante el año en revisión.
Identificación y Mitigación de Riesgos Clave: Coca-Cola HBC identifica y mitiga activamente los riesgos clave de derechos humanos. Esto incluye la evaluación de proveedores para detectar riesgos de trabajo infantil y trabajo forzoso, la implementación de auditorías de responsabilidad en el lugar de trabajo para abordar la esclavitud moderna y la discriminación, y el establecimiento de un sistema de diligencia debida para todas las inversiones y adquisiciones para garantizar la identificación y corrección de los impactos sociales y ambientales.

Coca-Cola HBC ha establecido un sistema integral para gestionar los riesgos de derechos humanos que implica revisiones periódicas a nivel de unidad de negocio, regional y corporativo. Este enfoque de múltiples niveles, combinado con la identificación y mitigación proactiva de riesgos clave, demuestra un compromiso sólido con la gestión de los riesgos de derechos humanos en todas sus operaciones.

Document

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa:

1. Frecuencia de la revisión sistemática

1.1 Establecer ciclos regulares de revisión del mapeo de riesgos

1.2 Integrar revisiones de derechos humanos dentro del ciclo anual de evaluación de riesgos

1.3 Adoptar auditorías específicas por niveles organizacionales.

2. Tipos de problemas identificados (ejemplos)

2.1 Identificar problemas laborales.

2.2 Abordar impactos en comunidades locales.

2.3 Cubrir problemas de salud y seguridad laboral.

Ejemplo base de posible respuesta (*):

"Realizamos una revisión sistemática de nuestro mapeo de riesgos de derechos humanos de forma anual, en línea con nuestro compromiso de garantizar la identificación y mitigación continua de riesgos. Este proceso incluye auditorías internas y externas complementarias cada tres años para profundizar en el análisis y asegurar la precisión de los hallazgos. Utilizamos herramientas tecnológicas avanzadas, como aplicaciones internas, para recolectar y procesar datos de manera eficiente, lo que garantiza trazabilidad y transparencia en cada etapa del proceso.

En cuanto a los problemas identificados, cubrimos una amplia gama de temas relacionados con los derechos humanos, incluyendo trabajo infantil, trabajo forzoso, discriminación, salud y seguridad ocupacional, y riesgos comunitarios como desplazamientos forzados y acceso a la tierra. Además, nuestro enfoque prioriza a los grupos vulnerables, como trabajadores en la cadena de suministro, comunidades indígenas, mujeres y otros colectivos en riesgo, asegurando políticas y mecanismos específicos para su protección. Este proceso está alineado con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos y las mejores prácticas internacionales."

(*): se debe adaptar y complementar en base a prácticas de la empresa

1. Frecuencia de la revisión sistemática

1.1 Establecer ciclos regulares de revisión del mapeo de riesgos: Consiste en definir un intervalo específico y consistente para garantizar que los riesgos de derechos humanos se analicen de manera periódica y sistemática.

Empresa destacada: Enel

Realiza una revisión sistemática de su mapeo de riesgos de derechos humanos en ciclos de tres años, asegurando trazabilidad mediante una aplicación interna.

1.2 Integrar revisiones de derechos humanos dentro del ciclo anual de evaluación de riesgos: Consiste en asegurar revisiones anuales. al integrar revisiones de derechos humanos dentro del ciclo anual de evaluación de riesgos para garantizar una detección oportuna

Empresa destacada: Carrefour

Realiza una revisión anual de su mapeo de riesgos, abarcando operaciones propias y de sus proveedores.

1.3 Adoptar auditorías específicas por niveles organizacionales: Implica revisar riesgos a diferentes niveles, desde unidades de negocio hasta el nivel corporativo.

Empresa destacada: Coca-Cola HBC
Desde unidades de negocio hasta el corporativo realiza revisiones mensuales, semestrales y anuales, dependiendo del nivel organizacional y del riesgo identificado.

2. Tipos de problemas identificados (ejemplos)

2.1 Identificar problemas laborales: Consiste en incluir riesgos como trabajo infantil, trabajo forzoso, discriminación y falta de negociación colectiva.

Empresa destacada: Inditex

Identifica riesgos de incumplimientos en el Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores, enfocados en derechos laborales y seguridad.

2.2 Abordar impactos en comunidades locales: Consiste en considerar desplazamientos forzados, acceso a la tierra y derechos de comunidades indígenas.

Empresa destacada: Galp Energia

Evalúa los impactos en comunidades indígenas y realiza análisis específicos sobre su acceso a recursos naturales.

2.3 Cubrir problemas de salud y seguridad laboral:Consiste en incluir riesgos relacionados con lesiones ocupacionales, enfermedades y seguridad psicológica.

Empresa destacada: Anglo American

Busca eliminar fatalidades y reducir enfermedades ocupacionales mediante políticas de prevención y seguimiento constante.

6.2.4: ¿Cómo determina su empresa los riesgos de derechos humanos más significativos entre todos los detectados? ¿Considera el proceso los cambios en la regulación vigente o el surgimiento de nueva regulación en este ámbito?

Implementación práctica

Ejemplo 1:

INICIATIVAS O ACCIONES REALIZADAS POR ENEL:

Ejemplo 2:

INICIATIVAS O ACCIONES REALIZADAS POR SAP:

Clasifica y prioriza los riesgos de derechos humanos según su severidad y probabilidad, enfocándose en aquellos con mayor potencial de daño.
Utiliza una matriz de impacto y probabilidad, basada en la norma ISO 31000:2018, para visualizar y gestionar los riesgos de derechos humanos de manera estructurada.
Da prioridad a la severidad del impacto en la gestión de riesgos, atendiendo incluso los riesgos de baja probabilidad si su impacto potencial es alto.
Implementa una herramienta de evaluación de riesgos en la cadena de suministro, identificando problemas de derechos humanos a través de datos de literatura y entrevistas con proveedores.
Realiza evaluaciones de riesgo en áreas críticas, como salud y seguridad de trabajadores, protección de datos y medio ambiente, para abordar los riesgos de alto impacto.

Páginas de referencia:

ENEL Américas Memoria Anual integrada 2023: 85, 131,134

ENEL global sustainability Report 2023: 44, 52, 273

Implementa un sistema de monitoreo continuo de cambios regulatorios en derechos humanos, centrado en áreas clave como protección de datos, privacidad y derechos humanos en la cadena de suministro.
Actualiza regularmente sus políticas y estándares de protección de datos para cumplir con leyes internacionales específicas, como la CCPA en California y la Ley de Protección de Información Personal en China.

Páginas de referencia:

SAP Memoria Anual integrada 2023: 100, 122, 125, 126, 269

SAP Annual Report on Form 20-F 2023: 25, 45

Document

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa:

1. Evaluar riesgos por severidad y probabilidad

1.1 Utilizar análisis de materialidad de impacto y financiero

1.2 Adoptar herramientas cuantitativas y matrices de riesgos

1.3 Realizar evaluaciones de impacto periódicas

2. Incluir consideraciones regulatorias en los procesos de evaluación de riesgos

2.1 Monitorear proactivamente cambios regulatorios relevantes

2.2 Anticipar regulaciones futuras a través de análisis prospectivo

2.3 Incluir criterios regulatorios en matrices de priorización

3. Consultar y colaborar con stakeholders para priorizar riesgos

3.1 Involucrar a partes interesadas internas y externas

3.2 Utilizar enfoques participativos para validación

3.3 Fortalecer la transparencia mediante reportes detallados

Expectativas / Temas cubiertos para pregunta Second Mind ESG 6.2.4

Norma 461 (Chile):

3.6.iii: Cómo se detectan todos esos riesgos y cómo se determinan aquellos relativamente más significativos que los demás, incluyendo si en dicho proceso se consideran cambios en la regulación existente o el surgimiento de nueva regulación y procedimientos de debida diligencia en materia de derechos humanos. (nota: para proceso de debida diligencia ver también expectativa 6.2.1)

Ejemplo base de posible respuesta (*):

“Dentro de nuestro proceso de debida diligencia para determinar los riesgos de derechos humanos más significativos, se combina un enfoque estructurado basado en la evaluación de severidad y probabilidad, el monitoreo de cambios regulatorios y la consulta con partes interesadas. Primero, priorizamos los riesgos según la gravedad del impacto potencial en las personas y la probabilidad de que ocurran, asegurándonos de que los riesgos más críticos reciban atención prioritaria. Además, mantenemos un sistema de monitoreo continuo de cambios normativos, ajustando rápidamente nuestras políticas y procedimientos a las nuevas regulaciones. Por último, involucramos a diversas partes interesadas, como empleados, comunidades y expertos, para validar y enriquecer nuestro análisis, garantizando que nuestras decisiones sean inclusivas y alineadas con las expectativas externas.”

(*): se debe adaptar y complementar en base a prácticas de la empresa

1. Implementar metodologías estructuradas para priorizar los riesgos de derechos humanos

1.1 Utilizar análisis de materialidad de impacto y financiero: Este enfoque implica evaluar los riesgos de derechos humanos desde dos perspectivas principales: los impactos de la empresa en personas y comunidades (materialidad de impacto) y los riesgos financieros que estos impactos puedan generar (materialidad financiera). Se utiliza para priorizar los riesgos más significativos basándose en gravedad, alcance, irremediabilidad y probabilidad.

Empresa destacada: Enel
Implementa un análisis de doble materialidad, evaluando tanto los impactos negativos en derechos humanos como los efectos financieros que estos generan. Este proceso guía la priorización y alineación estratégica de los riesgos ESG.

1.2 Adoptar herramientas cuantitativas y matrices de riesgos: Implementar matrices de evaluación que asignen valores numéricos a la severidad, probabilidad y efectividad de los controles para priorizar riesgos. Este método permite comparar diferentes riesgos en términos claros y objetivos.

Empresa destacada: Itaú Unibanco
Utiliza una matriz de riesgo para evaluar la severidad, probabilidad y efectividad de las acciones mitigadoras, identificando los riesgos críticos que requieren atención inmediata.

1.3 Realizar evaluaciones de impacto periódicas: Estas evaluaciones, conducidas a intervalos regulares, permiten identificar y actualizar riesgos de derechos humanos basándose en las tendencias sociales, económicas y regulatorias más recientes.

Empresa destacada: Grupo Nutresa

Realiza análisis de materialidad periódicos que consideran cambios regulatorios y dinámicas sociales para identificar riesgos emergentes.

2. Incluir consideraciones regulatorias en los procesos de evaluación de riesgos

2.1 Monitorear proactivamente cambios regulatorios relevantes: Establecer sistemas de vigilancia continua que rastreen regulaciones emergentes en materia de derechos humanos, adaptando los procesos de gestión de riesgos según sea necesario.

Empresa destacada: Deutsche Telekom

Adapta continuamente su proceso de diligencia debida en derechos humanos para cumplir con nuevas normativas, como la Ley Alemana de Debida Diligencia en la Cadena de Suministro.

2.2 Anticipar regulaciones futuras a través de análisis prospectivo: Incorporar análisis de escenarios regulatorios a largo plazo para preparar la organización frente a posibles cambios en el entorno legal.

Empresa destacada: Enel

Utiliza estrategias de sobrecumplimiento para anticiparse a cambios regulatorios, alineándose con normativas internacionales y europeas.

2.3 Incluir criterios regulatorios en matrices de priorización: Incorporar la alineación con normativas vigentes y emergentes como criterio clave en los sistemas de evaluación y priorización de riesgos.

Empresa destacada: Inditex

Integra el monitoreo regulatorio en su sistema de evaluación de materialidad, asegurando el cumplimiento con normativas locales e internacionales

3. Consultar y colaborar con stakeholders para priorizar riesgos

3.1 Involucrar a partes interesadas internas y externas: Realizar consultas con stakeholders clave, incluidos empleados, comunidades afectadas, ONGs y reguladores, para identificar y priorizar riesgos relevantes.

Empresa destacada: Coca-Cola HBC

Consulta a más de 500 stakeholders internos y externos en su proceso de evaluación de materialidad, garantizando que los riesgos críticos sean identificados.

3.2 Utilizar enfoques participativos para validación: Organizar talleres de validación con diversas áreas de la empresa y stakeholders para asegurar la alineación con las prioridades de todas las partes interesadas.

Empresa destacada: Deutsche Telekom

Organiza talleres internos que integran las perspectivas de múltiples áreas funcionales y partes interesadas externas.

3.3 Fortalecer la transparencia mediante reportes detallados: Publicar informes transparentes sobre los riesgos priorizados y las medidas adoptadas, mejorando la confianza de los stakeholders.

Empresa destacada: Inditex

Detalla su proceso de priorización de riesgos en sus informes de sostenibilidad, incluyendo explicaciones claras de cómo se incorporan los derechos humanos.

6.2.1: ¿Ha desarrollado su empresa un proceso integral de debida diligencia para identificar y evaluar proactivamente los posibles impactos y riesgos relacionados con el respeto de los derechos humanos, incluyendo sus propias operaciones, cadena de valor, y nuevas relaciones comerciales?

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa: ​

1. Desarrollar e implementar un proceso integral de debida diligencia

​

2. Implementar medidas operativas y planes de mitigación

3. Establecer mecanismos de remediación, monitoreo y comunicación

6.2.2: ¿Identifica Grupos Vulnerables en el proceso de Diligencia Debida en Derechos Humanos?

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa: ​

1. Mapear riesgos y características de los grupos vulnerables en base a contexto social, económico y operativo

​

2. Realizar análisis específicos del impacto sobre grupos vulnerables

​

6.2.3: ¿Con qué frecuencia se realiza una revisión sistemática del mapeo de riesgos en su empresa para detectar problemas de derechos humanos potenciales? e indicar los tipos de problemas cubiertos en este proceso de identificación de riesgos

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa: ​

1. Frecuencia de la revisión sistemática

​

2. Tipos de problemas identificados (ejemplos)

​

6.2.4: ¿Cómo determina su empresa los riesgos de derechos humanos más significativos entre todos los detectados? ¿Considera el proceso los cambios en la regulación vigente o el surgimiento de nueva regulación en este ámbito?

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa: ​

1. Evaluar riesgos por severidad y probabilidad

​

2. Incluir consideraciones regulatorias en los procesos de evaluación de riesgos

​

3. Consultar y colaborar con stakeholders para priorizar riesgos

​

​

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa:

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa:

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa:

Prácticas que están reportando empresas líderes relacionadas a esta expectativa: