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6.1 COMPROMISO Y POLÍTICAS DE DERECHOS HUMANOS

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6.1.1 ¿La empresa cuenta con una política específica disponible públicamente que refleje su compromiso de respetar los derechos humanos?

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Respuesta:

 

Sí, nuestra empresa cuenta con una política de derechos humanos disponible públicamente que establece nuestro compromiso con el respeto y la promoción de estos derechos en todas nuestras operaciones. Esta política está alineada con marcos internacionales reconocidos, incluyendo:

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• Los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos.

• Las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales.

• La Declaración Universal de los Derechos Humanos.

• Las Normas Fundamentales de la OIT.
   

Nuestra política se revisa periódicamente para reflejar las mejores prácticas y desarrollos globales en esta materia. Se integra en nuestro Código de Ética y en los modelos de cumplimiento, asegurando que los principios de derechos humanos estén presentes en todas nuestras actividades y decisiones corporativas. Además, comunicamos la política y sus resultados públicamente a través de informes de sostenibilidad y nuestro sitio web corporativo, garantizando transparencia y acceso a la información para todos nuestros grupos de interés.

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6.1.2 ¿La política de derechos humanos de la empresa incluye una declaración de compromiso de respeto por los derechos humanos de acuerdo con los estándares internacionalmente aceptados, incluyendo prevención de trata de personas, trabajo forzoso, trabajo infantil, libertad de asociación, derecho a la negociación colectiva, igualdad de remuneración y no discriminación?

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Respuesta:

 

Sí, nuestra política de derechos humanos incluye una declaración clara y detallada de compromiso con el respeto de los derechos humanos, abarcando temas específicos como:

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• Prevención de la trata de personas.

• Prohibición del trabajo forzoso y trabajo infantil.

• Respeto a la libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva.

• Promoción de la igualdad de remuneración y no discriminación.
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Esta política está alineada con estándares internacionalmente aceptados, como los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos y los Convenios Fundamentales de la OIT. Estos compromisos están explícitamente incluidos en nuestra política y se extienden a toda nuestra cadena de suministro, exigiendo a proveedores y socios el cumplimiento de los mismos estándares. Además, implementamos procesos de debida diligencia en derechos humanos para identificar, prevenir y mitigar riesgos, asegurando una gestión proactiva y transparente en esta materia.

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6.1.3 ¿La política de derechos humanos de la empresa establece requisitos específicos para sus propias operaciones, proveedores y socios?

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Respuesta: 

 

Sí, nuestra política de derechos humanos establece requisitos específicos para nuestras propias operaciones, proveedores y socios. Contamos con:
 

• Cláusulas contractuales y códigos de conducta que obligan a todos los empleados, proveedores y socios comerciales a cumplir con los estándares de derechos humanos establecidos en nuestra política.

• Requisitos específicos que incluyen la prohibición del trabajo forzoso y infantil, la promoción de condiciones laborales justas, la no discriminación y el respeto a la libertad de asociación y negociación colectiva.

• Auditorías y evaluaciones periódicas para verificar el cumplimiento de estos estándares en toda nuestra cadena de valor.
   

Estos requisitos aseguran que los principios de derechos humanos se apliquen consistentemente en todas nuestras operaciones y relaciones comerciales, promoviendo un enfoque integral y responsable.

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6.2 EVALUACIÓN EN DERECHOS HUMANOS

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6.2.1 ¿Ha desarrollado su empresa un proceso integral de debida diligencia para identificar y evaluar proactivamente los posibles impactos y riesgos relacionados con el respeto de los derechos humanos, incluyendo sus propias operaciones, cadena de valor y nuevas relaciones comerciales?

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Respuesta:

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Sí, hemos desarrollado e implementado un proceso integral de debida diligencia en derechos humanos alineado con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos y las Directrices de la OCDE. A través de este proceso:
 

• Identificamos y evaluamos proactivamente los posibles impactos y riesgos relacionados con el respeto de los derechos humanos en nuestras operaciones, cadena de valor y nuevas relaciones comerciales.

• Realizamos un mapeo exhaustivo de riesgos e impactos en derechos humanos en toda nuestra cadena de valor, incluyendo proveedores indirectos y relaciones comerciales emergentes.

• Priorizamos grupos vulnerables y áreas de mayor riesgo para enfocar nuestros esfuerzos de manera efectiva.
   

Además, implementamos medidas operativas y planes de mitigación para abordar los riesgos identificados. Esto incluye:
 

• Desarrollar y ejecutar planes de acción para prevenir y mitigar riesgos específicos.

• Incorporar cláusulas contractuales en acuerdos con proveedores y socios comerciales, exigiendo el cumplimiento de estándares de derechos humanos.

• Realizar auditorías y evaluaciones periódicas para verificar el cumplimiento en toda nuestra cadena de valor.
   

Establecemos mecanismos de denuncia confidenciales y accesibles para gestionar y remediar cualquier impacto en derechos humanos. También monitoreamos y evaluamos continuamente nuestro desempeño mediante indicadores específicos y publicamos informes periódicos que detallan nuestros avances y áreas de mejora, promoviendo la transparencia y la rendición de cuentas.
 

Nuestro compromiso incluye:
 

• Capacitar regularmente a nuestros empleados y proveedores en materia de derechos humanos.

• Colaborar con expertos externos y consultar a partes interesadas para enriquecer nuestro proceso y adaptarnos a las mejores prácticas.

• Revisar y actualizar continuamente nuestras políticas y procedimientos para reflejar cambios regulatorios y aprendizajes obtenidos.

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Este enfoque integral demuestra nuestro compromiso sólido con la prevención, mitigación y remediación de riesgos en derechos humanos, posicionándonos como una empresa responsable y sostenible.
 

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6.2.2 ¿Identifica grupos vulnerables en el proceso de diligencia debida en derechos humanos?

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Respuesta:

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Sí, en nuestro proceso de debida diligencia en derechos humanos identificamos y priorizamos a los grupos vulnerables que pueden verse afectados por nuestras operaciones y cadena de valor. Para ello:
 

• Realizamos análisis contextuales y consultas con partes interesadas para mapear riesgos y características de vulnerabilidad, considerando factores socioeconómicos, demográficos y culturales.

• Entre los grupos vulnerables identificados se incluyen trabajadores migrantes, comunidades indígenas, mujeres en nuestra cadena de suministro y otros colectivos en riesgo.

• Desarrollamos planes de acción específicos para mitigar impactos sobre estos grupos, asegurando que nuestras acciones protejan y empoderen a quienes son más afectados por nuestras actividades.
   

Este enfoque nos permite adoptar medidas preventivas y correctivas que abordan las necesidades y desafíos específicos de estos grupos, fortaleciendo nuestro compromiso con los derechos humanos.

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6.2.3 ¿Con qué frecuencia se realiza una revisión sistemática del mapeo de riesgos en su empresa para detectar problemas de derechos humanos potenciales? e indicar los tipos de problemas cubiertos en este proceso de identificación de riesgos

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Respuesta:

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Realizamos una revisión sistemática anual de nuestro mapeo de riesgos de derechos humanos, integrando esta evaluación dentro de nuestro ciclo de evaluación de riesgos corporativos. Adicionalmente:
 

• Llevamos a cabo auditorías internas y externas complementarias cada tres años para profundizar en el análisis y asegurar la precisión de los hallazgos.

• Utilizamos herramientas tecnológicas avanzadas, como aplicaciones internas, para recolectar y procesar datos de manera eficiente, garantizando trazabilidad y transparencia.
   

Los tipos de problemas cubiertos en este proceso incluyen:
 

• Riesgos laborales: trabajo infantil, trabajo forzoso, discriminación y falta de negociación colectiva.

• Impactos en comunidades locales: desplazamientos forzados, acceso a la tierra y derechos de comunidades indígenas.

• Problemas de salud y seguridad laboral: lesiones ocupacionales, enfermedades y bienestar psicológico.
   

Este enfoque nos permite detectar oportunamente posibles violaciones y tomar medidas preventivas y correctivas adecuadas.

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6.2.4 ¿Cómo determina su empresa los riesgos de derechos humanos más significativos entre todos los detectados? ¿Considera el proceso los cambios en la regulación vigente o el surgimiento de nueva regulación en este ámbito?

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Respuesta:

Determinamos los riesgos de derechos humanos más significativos mediante un proceso estructurado que:
 

• Evalúa la severidad y probabilidad de los riesgos identificados, utilizando análisis de materialidad que consideran tanto el impacto en las personas y comunidades (materialidad de impacto) como los riesgos financieros asociados (materialidad financiera).

• Adopta herramientas cuantitativas y matrices de riesgos que nos permiten priorizar los riesgos basándonos en criterios claros y objetivos.

• Involucra a partes interesadas internas y externas para validar y enriquecer nuestro análisis, asegurando que nuestras decisiones sean inclusivas y alineadas con las expectativas de nuestros grupos de interés.
   

Además, consideramos activamente los cambios en la regulación vigente y el surgimiento de nueva regulación en este ámbito. Mantenemos un sistema de monitoreo continuo de cambios normativos y ajustamos nuestras políticas y procedimientos en consecuencia, anticipándonos a futuras regulaciones a través de análisis prospectivos.

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6.3 MITIGACIÓN DE IMPACTOS EN DERECHOS HUMANOS

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6.3.1 ¿Qué acciones de mitigación y remediación de derechos humanos realiza la empresa, y cómo se asegura de informar públicamente sobre estas actividades?

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Respuesta:

Implementamos un enfoque integral para la mitigación y remediación de los derechos humanos que incluye:
 

• Mitigación:
   

  • Establecimiento de políticas y sistemas para prevenir violaciones de derechos humanos en nuestras operaciones y cadena de valor.

  • Realización de evaluaciones de impacto y desarrollo de planes de acción preventivos.

  • Inclusión de cláusulas de derechos humanos en los contratos con proveedores y socios comerciales.

  • Capacitación continua a empleados y proveedores en materia de derechos humanos.
     

• Remediación:
   

  • Procedimientos claros para investigar y resolver denuncias de derechos humanos.

  • Mecanismos de reparación y apoyo a las víctimas, asegurando una compensación justa y medidas correctivas efectivas.

  • Proyectos comunitarios y compensaciones para remediar impactos históricos.
     

Para informar públicamente sobre estas actividades:

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• Publicamos informes detallados sobre nuestras acciones y resultados en materia de derechos humanos, alineados con estándares internacionales como el Global Reporting Initiative (GRI).

• Utilizamos plataformas accesibles, como nuestro sitio web corporativo y informes de sostenibilidad, para comunicar nuestras medidas de mitigación y remediación.

• Participamos en foros y compromisos sectoriales para compartir aprendizajes y demostrar transparencia en nuestro compromiso con los derechos humanos.
   

Este enfoque refuerza nuestra responsabilidad y transparencia, permitiendo a las partes interesadas conocer y evaluar nuestras prácticas en derechos humanos.